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作者: 记者 牛桂芹 信息来源: 颍州晚报

3月15日上午,市市场监管局联合多家单位在吾悦广场开展了以“共促消费公平、乐享皖美消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动,通过提供法律咨询、消费维权及如何辨别假冒伪劣商品方法等服务,维护消费者合法权益,提高人们的消费安全意识。


记者在活动现场看到,许多消费者围在咨询、展示台前,学习如何识假辨假,并就消费中遇到的问题进行现场咨询、投诉。

据了解,多年来,我市积极畅通维权渠道,做好消费者投诉受理工作。注重培育ODR企业(ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,可以不通过市场监督部门直接与消费者解决消费纠纷的企业),引导消费纠纷在线解决;全市发展ODR企业100家、消费维权服务站77个,切实做到把消费纠纷化解在源头、解决在基层、和解在企业。



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