号称“中国物业第一股”的深圳市彩生活服务集团有限公司，于2015年1月1日通过收购安徽德明物业服务有限公司正式进入安徽。该事件成为安徽物业管理市场的一件大事，上至政府部门下到普通业主，无不欢欣鼓舞。大家认为，随着上市物业公司的品牌输入和规范化运营，困扰当地物业市场的老大难问题就会迎刃而解了。

      为配合“彩生活”打好在安徽物业市场的开局之仗，地方有关部门还专门成立了 “蓝色雅典住宅小区整治工作领导小组”，并进驻小区进行为期三个月的现场办公。

      于此同时，被收购的原物业服务机构安徽德明公司也提前进行了宣传动员，营造良好氛围，引导服务对象积极配合新公司的日常管理。

      然而，令所有人大跌眼镜的是，该公司在进驻不到一年半时候，于2016年6月30日夜间，突然人去楼空，撤走全部管理人员，所有接手的物业项目全部陷入瘫痪状态。这让所有业主和当地政府深感震惊。彩生活一夜消失，不但造成合肥、阜阳、颍上、太和四个城市11个住宅小区共计240万平米物业管理项目停摆，还拖欠近200名一线员工108万元工资未发，以及拖欠的公共照明、水电、设备维保维修等数字不明费用等一大堆问题。业主闹到物业办，闹到了社区，闹到了派出所……尤其合肥“南郡明珠”因物业管理人员突然撤走，公共水电费、电梯维保费、员工工资等费用没有按时支付，导致出现员工和业主上访维权事件。

      事实上，就在彩生活刚刚进驻安徽的时候，业主就感觉这个公司不像他们当初宣传的那样“业主满意度第一”，恰恰相反，首先给人的感觉就是管理上“水土不服”：一是上班时间由原本人们习惯的早上8:30，改为10:30，导致在原本正常上班的时间“公司无人值守”；二是所有管理人员大换血，原来熟悉情况的本地管理人员全部被换掉，换上一帮操着各种方言“土普”的外地人。他们不懂当地的生活习惯，语言沟通不畅，直接造成管理失序。一些老问题没解决，又出现许多新问题。新老问题不断叠加，又得不到及时妥善处理，导致服务质量越来越差。

      阜阳和谐小区物业办反映“没有人管理”，聚隆小区业主说“彩生活来还不如不来”，“反映问题找不到人”，“蓝色雅典”的物业管理直接被颍州区政府警告批评……原物业管理公司安徽德明物业看不下去，一次次通过电话、信息及内部OA向彩生活总部提出交涉，每次都得不到及时、满意的回复。时间一天天拖下去，问题越来越严重。业主由希望变成失望，由失望变成绝望，多个小区出现更换物业的呼声。

      然而让人错愕的是，深圳彩生活对自身存在的问题不但不进行整改，反而偷偷的“溜了”！业主开始以为总部要进行再次大换血，谁知等了好久也不见彩生活再次出现。于是就出现了上述集体到物业办、社区办、派出所、政府部门上访、投诉的局面。

      作为一家上市物业管理企业，深圳彩生活扔下自己的经营项目不辞而别，不但是对业主和当地政府的不负责任，对合作伙伴的不负责任，更是对广大股民的不负责任！

      号称“中国物业第一股”的深圳市彩生活服务集团有限公司，于2015年1月1日通过收购安徽德明物业服务有限公司正式进入安徽。该事件成为安徽物业管理市场的一件大事，上至政府部门下到普通业主，无不欢欣鼓舞。大家认为，随着上市物业公司的品牌输入和规范化运营，困扰当地物业市场的老大难问题就会迎刃而解了。

      为配合“彩生活”打好在安徽物业市场的开局之仗，地方有关部门还专门成立了 “蓝色雅典住宅小区整治工作领导小组”，并进驻小区进行为期三个月的现场办公。

      于此同时，被收购的原物业服务机构安徽德明公司也提前进行了宣传动员，营造良好氛围，引导服务对象积极配合新公司的日常管理。

      然而，令所有人大跌眼镜的是，该公司在进驻不到一年半时候，于2016年6月30日夜间，突然人去楼空，撤走全部管理人员，所有接手的物业项目全部陷入瘫痪状态。这让所有业主和当地政府深感震惊。彩生活一夜消失，不但造成合肥、阜阳、颍上、太和四个城市11个住宅小区共计240万平米物业管理项目停摆，还拖欠近200名一线员工108万元工资未发，以及拖欠的公共照明、水电、设备维保维修等数字不明费用等一大堆问题。业主闹到物业办，闹到了社区，闹到了派出所……尤其合肥“南郡明珠”因物业管理人员突然撤走，公共水电费、电梯维保费、员工工资等费用没有按时支付，导致出现员工和业主上访维权事件。

      事实上，就在彩生活刚刚进驻安徽的时候，业主就感觉这个公司不像他们当初宣传的那样“业主满意度第一”，恰恰相反，首先给人的感觉就是管理上“水土不服”：一是上班时间由原本人们习惯的早上8:30，改为10:30，导致在原本正常上班的时间“公司无人值守”；二是所有管理人员大换血，原来熟悉情况的本地管理人员全部被换掉，换上一帮操着各种方言“土普”的外地人。他们不懂当地的生活习惯，语言沟通不畅，直接造成管理失序。一些老问题没解决，又出现许多新问题。新老问题不断叠加，又得不到及时妥善处理，导致服务质量越来越差。

      阜阳和谐小区物业办反映“没有人管理”，聚隆小区业主说“彩生活来还不如不来”，“反映问题找不到人”，“蓝色雅典”的物业管理直接被颍州区政府警告批评……原物业管理公司安徽德明物业看不下去，一次次通过电话、信息及内部OA向彩生活总部提出交涉，每次都得不到及时、满意的回复。时间一天天拖下去，问题越来越严重。业主由希望变成失望，由失望变成绝望，多个小区出现更换物业的呼声。

      然而让人错愕的是，深圳彩生活对自身存在的问题不但不进行整改，反而偷偷的“溜了”！业主开始以为总部要进行再次大换血，谁知等了好久也不见彩生活再次出现。于是就出现了上述集体到物业办、社区办、派出所、政府部门上访、投诉的局面。

      作为一家上市物业管理企业，深圳彩生活扔下自己的经营项目不辞而别，不但是对业主和当地政府的不负责任，对合作伙伴的不负责任，更是对广大股民的不负责任！