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高层住宅的电梯屡次“罢工” 甚至上演“电梯惊魂” 居民乘坐电梯时都提心吊胆 楼梯间公共照明也不亮了 居民摸黑爬楼 楼房消防设施损坏也得不到维修 电线井里堆满了杂物,安全隐患不少……
这些个糟心事儿 都让阜城华侨世界小区的业主碰上了 遇见这种事儿 业主和物业都各有说辞 居民们质疑不断: 我们反映小区管理的这么多问题 为什么不给解决 而物业公司也有自己家的说法: 业主不掏一分钱 光靠物业公司,怎能把小区搞好
小编了解到,华侨世界的业主曾多次找物业反映小区的问题,业主罗列了小区管理中的问题,多达15项:小区停车收费,外来车辆进入乱停问题;公共照明灯损坏问题;小区绿化建设及维护问题;不得在小区内设置加工厂和饭店;地下室的安全消防问题等等。
在华侨世界小区,在北区1、2单元,记者发现,原本两部电梯只有一部正在使用,另外一部停运。走进正在使用的电梯中,只见顶部裸露着电线,记者找了一遍,也没有发现按规定应张贴的维保公示牌,无法确认电梯是否正常维保。 (电梯间灯具线裸露) 在电梯外的墙上,红色的消防设施也被破坏,原本应是安全出口应急指示灯的地方,也只剩下了空洞和裸露的电线。走进楼梯间,一楼的照明灯只剩下了灯座和电线裸露在外,二楼以上虽然有灯,但无法打开。 电力设备房堆满杂物 封闭的人防工程 绿化带变停车场
华侨世界小区由阜阳天纵房地产开发公司开发,2012年因延期交房,开发商同涉及到的140户业主签订了协议,将延期交房的违约金用以冲抵三年的物业管理费用。冲抵部分由开发商支付给物业公司,按年结算。
但2014年,开发企业破产,无法兑现其支付物业费的承诺,导致物业公司工作陷入僵局,难以维持正常管理工作。这成为造成华侨世界目前管理困境的根源。
物业有话说:业主不掏一分钱,咋能把小区搞好?
记者来到位于小区南楼的天纵物业公司,一位李姓工作人员称公司负责人不在,得知记者的来意,向记者叫苦不迭。
这名工作人员称,小区总共200来户居民,现在只有二三十户交费,而且也是今年才收的,现在每个月收的费用总共不到一万元,在这之前因为开发商没有将冲抵的违约金支付给物业公司,物业的运营都是拆东墙补西墙。“物业公司现在包括保安、保洁总共7个人,每个人每月工资只有一千多元,只能维持日常运营。”
因为收取的费用不敷使用,小区内损坏的公共服务设施根本无法维修,两栋楼四个单元共八台电梯,目前每个单元关一台、用一台。“不是我们故意关的,而是因为电梯好多设施要修,没有钱修,只能保持一台运转。”李姓工作人员表示,这一台运转的,维保正常进行,但物业公司还拖欠着电梯维保公司的钱,去年还欠着一两万元。“电梯维保公司给我们做了个预算,8部电梯维修一遍要20多万元,没钱只好放在那了。”
这两年,业主和物业公司没少为小区的管理闹过矛盾,那么双方为什么不坐下来谈谈,拿出一个各方都可接受的方案,打破这种僵局?对此,小区多位业主表示,已经对物业公司失去信心。“几年来我们也找了物业公司,但反映的问题都没有解决。现在不是物业费的问题,四年他们都没服务过,而且出租人防工程和公共服务用房、收取的停车费、小区广告费等,用到哪地方了?没有公示,收入多少钱、支出多少钱,业主都不知道。如果你服务到了,收的钱用了多少公示了,业主绝对不会让物业亏一分钱。”
这名工作人员称,小区总共200来户居民,现在只有二三十户交费,而且也是今年才收的,现在每个月收的费用总共不到一万元,在这之前因为开发商没有将冲抵的违约金支付给物业公司,物业的运营都是拆东墙补西墙。“物业公司现在包括保安、保洁总共7个人,每个人每月工资只有一千多元,只能维持日常运营。”
因为收取的费用不敷使用,小区内损坏的公共服务设施根本无法维修,两栋楼四个单元共八台电梯,目前每个单元关一台、用一台。“不是我们故意关的,而是因为电梯好多设施要修,没有钱修,只能保持一台运转。”李姓工作人员表示,这一台运转的,维保正常进行,但物业公司还拖欠着电梯维保公司的钱,去年还欠着一两万元。“电梯维保公司给我们做了个预算,8部电梯维修一遍要20多万元,没钱只好放在那了。”
这两年,业主和物业公司没少为小区的管理闹过矛盾,那么双方为什么不坐下来谈谈,拿出一个各方都可接受的方案,打破这种僵局?对此,小区多位业主表示,已经对物业公司失去信心。“几年来我们也找了物业公司,但反映的问题都没有解决。现在不是物业费的问题,四年他们都没服务过,而且出租人防工程和公共服务用房、收取的停车费、小区广告费等,用到哪地方了?没有公示,收入多少钱、支出多少钱,业主都不知道。如果你服务到了,收的钱用了多少公示了,业主绝对不会让物业亏一分钱。”
业主和物业的事儿 可不是一句两句就能说得清的 对此,你怎么看? 欢迎留言区和我们讨论
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