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买房子除了看地段、学区、价格外,物业服务也是必须要重视的。这就好比在路上看到一位美女,身段、样貌、气质都非常出众,但走进一看却发现是位“人妖”,美好感就没有了。
《扫毒》中,泰国最美人妖Poy
好的房子不仅质量要过关,物业的选择对居住幸福感的影响也是非常大的。物业如果不好,住着实在很糟心。
现如今,物业和业主之间已经形成了不可调和的矛盾,我们往往听到的都是小区业主抱怨说他们的物业是最差的,而与别的小区业主聊过之后却被告知说他们的还不是最差的,现在小区物业似乎不是比谁更好而是比谁更烂!
阜阳的物业公司就存在着诸多问题,普遍问题有:
一、很多小区的物业管理公司都是开发商从原有物业管理部门演化而来的,很大程度上仍是“谁开发、谁管理”的模式,遇到问题就来回踢皮球。还会千方百计阻挠业主委员会成立,或根本不把已经依法成立的业委会放在眼里,且物业管理收费不明确、收费过高、管理混乱,不能满足业主的实际需求。 二、按有关法规条例,业委会有解聘原物业管理公司并自行组织招标新物业管理公司的权利。但具体操作起来很困难,也易造成业委会与物业公司之间的矛盾,且业委会的经费也不好落实。
三、许多物业管理公司实际上就是空壳。卫生、绿化等工作全部外包。有的甚至连保安也是外包的,找个老大爷看门就算是保安了?
物业公司收了业主的物业管理费,又以极低价格将业务外包给别的公司甚至个人,造成服务质量奇差,等于业主花钱养了一群闲人。
三、很多物业公司很霸道,动不动就断水断电,甚至不让业主进小区,动蛰就给你点脸色看,急了还上手揍你一顿。为了卖车位,宁愿空着都不愿租给业主,投诉就说是开发商的要求,毫无人情味。更夸张的是,阜阳很多物业有黑社会背景,时不时会恐吓业主。
城南置 公馆物业就曾被曝光,叫嚣:“我有两百多小弟,你说你想玩多大的、玩多少钱的?”
只收钱不做事,你们物业是来收保护费的?
很多小区在交房之前,无论是绿化、喷泉、服务态度那叫一个高级,等到住进去一段时间后,高档小区变低档小区,低档小区沦为垃圾小区。
颍泉 华 郡小区业主入住多年来,一直以地上停车位为主,地下停车位基本空置,导致小区内部道路拥堵不堪。排水不畅,无人监管等诸多弊病,让地下停车位成为摆设。有业主戏称地下停车位为“地下护城河”。
此外,小区绿化带多处损坏严重,或是违规停在绿化带上的汽车碾压所致,或是其他不明原因。
小区原本设有智能门禁,业主刷卡才能安全进出。但目前门禁早已停用,大家进出如同走广场,丝毫没有安全可言。
华 郡出现的问题不是个例、也不是特例,是阜阳众多小区普遍存在的现象。
很多人说阜阳坑,房子是高房价、低品质。更有外地人贬低阜阳说阜阳人没见识,小区有个物业都算高档小区,这很让人心痛。
其实阜阳很多开发商、小区质量都还可以,轮到物业就一塌糊涂,说是高房价、低素质才更合理。素质达不到才导致的服务跟不上。还有很多业主也存在肆意破坏共同家园的行为,归根结底也是素质问题。
我们需要物业,不仅是让你来收钱、看门、打扫卫生,更不是要你来作威作福。而是想让你将几百甚至几千名业主共同的家管理的井井有条。我们知道这可能很困难,但当你真的用心服务时,就算真的有老鼠屎胡搅蛮缠,相信大家也不会坐视不理。
附: 《中华人民共和国物权法》 第七十五条 业主可以设立业主大会,选举业主委员会。
地方人民政府有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
《物业管理条例》 第十条 同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
第三十五条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
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